Amazon Bewertung löschen lassen

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Bewertungen bei Amazon können Fluch und Segen zugleich sein. Fast alle Amazon Käufer beziehen die Produktbewertungen in ihre Kaufentscheidung mit ein. Hat ein Produkt viele 5-Sterne Bewertungen? Dann kann das Kaufinteressenten leicht überzeugen. Im umgekehrten Fall, wenn ein Produkt schlecht bewertet wurde, dann schreckt das vom Kauf ab. Negative Bewertungen bei Amazon sollten daher nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Das heißt, so schnell wie möglich auf eine negative Bewertung reagieren – und diese am besten entfernen lassen.

Kann man eine Amazon Bewertung löschen?

Sie haben eine schlechte Bewertung bei Amazon erhalten und möchten diese entfernen? Aber funktioniert das überhaupt?

Die gute Nachricht ist: Ja, prinzipiell kann eine Bewertung bei Amazon gelöscht werden – allerdings muss diese dabei eine dieser beiden Voraussetzungen erfüllen:

  • Die Bewertung verstößt gegen geltendes Recht
  • Die Bewertung verstößt gegen die Amazon Richtlinien
 
Wann verstößt eine Bewertung gegen geltendes Recht?

Eine Bewertung verstößt zum Beispiel gegen geltendes Recht, wenn..

  • … sie beleidigend ist
  • … sie Verleumdung darstellt
  • … sie üble Nachrede oder Schmähkritik enthält
  • … unwahre Tatsachen behauptet werden
  • … es sich nicht um sachliche Kritik handelt, sondern eine Herabsetzung des Verkäufers zum Ziel hat
 

Wann verstößt eine Bewertung gegen Amazon Richtlinien?

Eine Bewertung verstößt beispielsweise gegen die Amazon Richtlinien, wenn..

  • … sie geschäfts- oder rufschädigend ist
  • … sie obszön oder widersprüchlich ist
  • … geschützte Daten genannt werden
  • … sie sich auf Versand- oder Lieferprobleme, verursacht durch Amazon, bezieht
  • … sie Werbung beinhaltet – beispielsweise auf andere Verkäufer verweist
 

Wie kann man eine Bewertung bei Amazon löschen lassen?

Um eine Bewertung löschen zu lassen, gibt es im Prinzip zwei Möglichkeiten:

  1. Sie kontaktieren den Bewertenden und bitten diesen, die Bewertung zu entfernen.
  2. Sie beantragen die Löschung der Bewertung bei Amazon.

Amazon Bewertung vom Bewertenden entfernen lassen

Bewertende können eine Bewertung bis 60 Tage nach dem Schreiben bearbeiten oder entfernen. Daher kann es sich durchaus lohnen, den Kontakt zum unzufriedenen Kunden zu suchen – und sich diesem gegenüber kooperativ zu zeigen. Wenn Sie auf die Kritik eingehen, sich kulant zeigen und einen Lösungsvorschlag anbieten kann es sein, dass der Käufer eventuell dazu bereit ist, die Bewertung zu ändern.

Amazon auffordern, eine Bewertung zu löschen

Wenn es nicht gelingt, die Bewertung vom Käufer löschen zu lassen, gibt es noch die Möglichkeit eine Bewertung durch Amazon entfernen zu lassen. Dies kann gelingen, wenn die Bewertung entweder gegen geltendes Recht oder gegen die Amazon Richtlinien verstößt. Rufen Sie dazu die betreffende Bewertung auf und klicken Sie anschließend auf den „Missbrauch melden” Button. Folgen Sie jetzt den Handlungsanweisungen.

Amazon Bewertung entfernen mit ORM Center

Amazon hat allerdings wenig Interesse daran, negative Bewertungen zu entfernen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Meinungsäußerung der Kunden und die Authentizität der abgegebenen Bewertungen. Daher kann es recht schwer sein, eine Bewertung von Amazon entfernen zu lassen.

Deutlich erfolgversprechender ist es daher, wenn Sie die Bewertung mit anwaltlicher Hilfe löschen lassen. Einfach und unkompliziert geht das zum Beispiel mit unserer ORM Software. Wir durchsuchen täglich das Internet nach negativen Bewertungen – und wenn wir eine solche entdecken, informieren wir Sie. Sie können dann einfach unseren 1-Klick-Löschantrag verwenden – und so mit einem Klick das Entfernen der Bewertung beantragen. Unsere Anwälte kümmern sich dann um alles weitere.

Online Bewertungen überwachen mit ORM Center

Online Bewertungen nehmen einen immer größer werdenden Einfluss auf den Online Handel. Fast alle Kunden lesen sich Bewertungen durch, bevor Sie ein Produkt kaufen. Insbesondere negative Bewertungen finden bei den Kaufinteressenten hier große Beachtung – und schrecken vom Kauf ab. Wichtig ist daher, dass Online Händler ihre Bewertungen immer im Blick haben. Regelmäßiges Monitoring der Online Bewertungen ist quasi unerlässlich – und leider auch sehr zeitaufwendig. Daher haben wir eine Software entwickelt, die das Monitoren für Sie übernimmt. Unsere ORM Software scannt täglich das Internet nach Bewertungen zu Ihrem Unternehmen – und warnt Sie, wenn eine negative Bewertung auftauchen sollte. Dann können Sie ganz einfach mit einem Klick die Löschung der Bewertung beantragen. So haben Sie Ihren Online Ruf immer im Blick!

Amazon Bewertung löschen – das Wichtigste in Kürze

  • Grundsätzlich kann man eine Amazon Bewertung löschen, wenn diese gegen geltendes Recht oder gegen die Amazon Richtlinien verstößt.
  • In der Praxis wird es allerdings sehr schwer, Amazon Bewertungen ohne anwaltliche Hilfe zu entfernen.
  • Unsere ORM Software warnt Sie, wenn eine negative Bewertung auftauchen sollte – und mit Hilfe unseres 1-Klick-Löschantrags können Sie diese einfach und schnell entfernen. Unsere Anwälte kümmern sich um alles weitere!

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